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我们航空货运公司经常会碰到客户开错收货人名字的情况,一种情况是将收货人的名字开成同音字,另一种情况是,去机场提货的不是本人,而是另有其人,而单上的收货人又在外地,无法将身份证交予提货人一块带过去,一

    我们航空货运公司经常会碰到客户开错收货人名字的情况,一种情况是将收货人的名字开成同音字,另一种情况是,去机场提货的不是本人,而是另有其人,而单上的收货人又在外地,无法将身份证交予提货人一块带过去,一旦碰到航空货运单上开错名字,而客户在目的地机场或者代理提不到货物的,需要以下几种情况改单。
    如果空运公司将单开成机场自提的话,第一种情况是航空货运单上开错名字(或者同音字):第二种情况是收货人本来打算去机场自提的,但后来突然改主意要到市区代理提货;第三种可能就是单上的收货人无法将身份证原件交给提货司机带到机场去提货;第四种就是收货人没有身份证而需改签其他人取货等情况,碰到以上情况的话,就是一定需要航空货运代理公司拍电报到目的地机场改提货人的名字,一般航空公司拍电报的费用是20块钱,客户需要知道电报号后,等航空公司确定收到电报后,方可提货。这种情况改单是一件非常麻烦的事情,有时拍电报就需要1-2个小时,所以建议客户在发货之前一定要跟收货人确定好提货人的名字。
    再者就是空运公司将单开到航空货运代理公司提货的,这种情况改收货人就比较容易了,跟发货的空运公司联系,通知空运公司改单,这时只要空运公司将传真发到目的地航空货运代理公司处,等航空货运代理公司收到传真后即可提货。

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